Conversation digitale : où en sont les entreprises mondiales ?
Agence de conseil en relations publiques, Burson-Marsteller vient de publier une étude mondiale sur les entreprises et la conversation digitale.

Menée auprès des 100 premières entreprises mondiales, on en retient :
- l’implication de plus en plus forte des entreprises sur Facebook,
- la confirmation de l’ascension de Twitter,
- l’effacement confirmé des blogs corporate,
- l’exploitation uni-plateforme des médias sociaux,
L’étude révèle aussi une conversation digitale plutôt fragile avec seulement
38% des entreprises répondant aux tweets et 32% retweetant …
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