L’influence digitale serait telle qu’elle nous ferait changer d’avis, nous motiverait à arrêter de fumer ou à acheter une assurance ? Dans son ouvrage intitulé Persuasive Technology, le Dr. B.J. Fogg de la Stanford University a étudié les facteurs de persuasion et stratégies qui animent ce processus de crédibilité. Quelles sont les motivations qui poussent les gens à croire ce qu’il trouve sur le Web ? Quels agents persuasifs sur nos écrans et à quoi nous poussent-ils ? Comment l’entreprise 2.0 motive et persuade les gens ? Autant de questions un tant soit peu effrayantes si l’on se réfère au pouvoir de manipulation que ces derniers peuvent exercer.

Ces processus de crédibilité véhiculés par le biais sont également repris et étudiés dans le laboratoire de recherche du Dr. B.J. Fogg, Lab Persuasive et portent un nom, “captology”. Et bonne nouvelle ! “Ces technologies interactives de persuasion peuvent aussi amener à des changements positifs dans les secteurs tels que la santé, l’éducation ou encore la sécurité” comme décrit sur le site. Des effets persuasifs qu’ils seraient intéressant de tenter et qui ont déjà fait leurs preuves dans certaines sociétés. Ainsi, le projet “Free Rice” épinglé sur le “captology notebook” qui vous permait en jouant avec des questions liées à la langue anglaise de faire un don de riz et participer à la réduction de la faim dans le monde. Et pour des technologies persuasives en action, “captology TV” vous permet de visionner une douzaine de séquences vidéos montrant comment les sociétés utilisent le web pour influencer les utilisateurs. Ci-dessous, celle sur l’ “alarm clocking” et la création d’opportunités pour augmenter la fréquence des visites sur votre site !

L’email marketing peut constituer un support privilégié et stratégique lors d’une campagne e-marketing. Un certain nombre de règles et bonnes pratiques existent en la matière. Celles-ci sont parfois difficilement identifiables pour les tenants d’activités moins habitués à promouvoir leurs activités via le canal email marketing. Vertical Response vous propose de résoudre cette problématique en proposant une série de services s’y afférent comme la création d’emails newsletters professionnels ou encore la personnalisation graphique et impression de cartes postales sous une forme email. Un blog a également été créé indépendamment du site, dans lequel différents cas d’email marketing sont étudiés et où figurent un certain nombre de recommandations. Relever notamment parmi les erreurs souvent commises : placer le nom de son entreprise ou organisation dans l’en tête « sujet » de l’email. Cette utilisation peut provoquer un effet « spamming » bloquant ainsi la porte d’entrée avec la cible identifiée. Un ensemble de ressources et services proposées par l’entreprise afin de vous permettre d’optimiser au maximum vos campagnes d’email marketing.

S’il est un domaine où l’effet « widgetisation » a créé des applications de type « widget marketing », c’est celui du e-tourisme. Le widget est une petite application interactive alternative au navigateur Internet. Selon François Verron sur ce blog dédié au e-marketing, il s’est fort développé récemment dans le grand public grâce à Yahoo avec ses widgets ou encore Apple et son dashboard. Certains annonceurs ont compris leurs enjeux et les ont intégrés dans leur dispositif marketing web. Et cela notamment, dans le domaine d’applications pour les circuits touristiques comme expliqué sur l’un des blogs. TripAdvisor permet ainsi de visualiser sur une carte les pays que l’on a visités et les prochaines destinations recherchées. Et ensuite de partager ses informations sur le réseau social de FaceBook. Un outil qui ne devrait pas passer inaperçu pour les tenants d’activités marketing au sein des réseaux sociaux. Du même ordre, Voyage-SNCF propose la « widgetisation » de modules de réservation sur les agrégateurs Netvibes et sur I google. Une convergence qui s’opère aussi dans le secteur de la randonnée. Tracegps propose ainsi de télécharger des traces et itinéraires de randonnées sur votre GPS. Cette première bibliothèque de randonnées en France se veut le représentant d’un état d’esprit, high tech et nomade. Des adéquations entre applications interactives et e-tourisme à retenir et dont certaines mériteraient l’exportation !

La télé réalité ne serait plus seulement l’apanage des grosses chaînes de production tel Endemol. Le phénomène n’est pas neuf et avait déjà été développé avec la profusion du « streaming video ». L’intérêt de Justin.tv réside dans son aspect communautaire. La plate-forme propose à qui le désire d’être filmé et diffusé en ligne 24h/24h. Un type de télé réalité mixé au principe du blog appelé aussi blogging-télé-réalité ou Cutlife. Le principe est simple, vous ne diffusez plus le contenu mais vous êtes le contenu. Il vous suffit d’une connexion Internet et d’une webcam pour pouvoir être vu et entendu de tous. Vous pouvez aussi choisir de n’être en ligne que pendant une certaine durée. Cela peut permettre ainsi de lancer sa propre chaîne de télé comme expliqué très justement sur ce blog. Si cet avatar des réseaux sociaux pousse le bouchon assez loin, il donne également à réfléchir sur les nouveaux modes de télé en ligne et ce qui s’apparente à de la « Trash tv».