BlueKiwi : Enterprise Social Software
BlueKiwi est une solution ASP proposée aux entreprises. L’idée est de récupérer l’arsenal du 2.0 (tags, fils rss, clouds, profils, …) pour en faire profiter les entreprises, en interne.
Objectifs déclarés de la solution : proposer un espace d’échange ou chacun est invité à laisser des informations sur tel ou tel client, sur des retours d’expériences (expertises) afin de faire profiter de ses connaissances à l’ensemble des collaborateurs.
BlueKiwi est déjà en application dans certaines entreprises telles que Dassault ; ces derniers se déclarent pour le moment satisfait de l’aventure.
Mais ce qui est intéressant, c’est la polémique qui entoure le lancement de BlueKiwi. Cette polémique se situe au niveau des risques narcissiques qui pourraient menacer le bon fonctionnement (entendez la rentabilité) de l’outil.
Certains redoutent un débordement de l’hyperindividualisme au sein des entreprises (ce qui serait contraire à une politique manageuriale homogène) alors que d’autres, au contraire, pensent que l’existence même d’outils collaboratifs se nourrissant d’individualités, crée UN esprit commun où des caractères peuvent s’exprimer.
Précédemment, sur MOB, nous avons traité du Bioteaming. BlueKiwi semble aller dans ce sens. Et en tout cas déboucher sur une autre question : le monologue narcissique a-t-il un sens ou une quelconque puissance si le groupe à qui il voudrait s’adresser (s’agresser) refuse la confrontation? Ce pourrait être une des forces du 2.0 : ne pas chercher à annihiler l’individualisme mais, au contraire, en motiver les valeurs positives et empathiques. Bref communautaires.
