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Getsmily prend le pouls des émotions de vos visiteurs web

par | 11 Juin, 2014 | E-Marketing, Entreprenariat & Startup, Outils Web

GetSmily est une petite application web qui souhaite révolutionner le rapport des entreprises à leurs clients en leur permettant de mesurer leur satisfaction d’une façon inédite et innovante. Rencontre avec David Hachez, Serial Entrepreneur, cofondateur de Getsmily   Bonjour David, tu es à nouveau à l’initiative d’une startup, « Getsmily ». Tu nous expliques ? Projet Spin-Off de l’U.C.L. soutenu par la Région Wallonne, Getsmily vise à apporter sa technologie novatrice de détection d’émotions sur le marché du marketing et de l’analyse de la “user experience”. Mais, GetSmily est avant tout une rencontre entre plusieurs personnes et des envies communes. David Frenay, le chercheur de l’UCL à la base de la technologue de détection d’émotions, et moi-même avons eu envie de proposer aux propriétaires de site, mais également à leur audience, des outils leur permettant de mieux se comprendre. En 2014, et il y a encore beaucoup trop d’émotions négatives vécues par les gens au quotidien quand ils interagissent avec les sites web. Nous sommes d’ailleurs tombés sur un article du Times de 2011 qui disait ceci : « 80% des entreprises estiment qu’elles délivrent un service de qualité supérieure à leur clientèle, alors 8% de la clientèle de ces mêmes entreprises était d’accord pour dire que le service était de qualité supérieure. » Cela fait quand même un grand fossé émotionnel à combler entre entreprises et consommateurs. Qu’est-ce-que ça peut apporter au propriétaire du site ? Une meilleure compréhension de son public et une connaissance plus fine des attentes de son audience. Les web analytics sont souvent rébarbatifs, car ils comportent trop de chiffres et ne proposent pas assez d’insights à ceux qui les analysent. Nous essayons d’apporter une dimension humaine aux analytics en y intégrant la composante émotionnelle. Nous appelons cela, les Emolytics. Cela permet également au gestionnaire de sites, de mieux exploiter le potentiel de son interface web (un site est, selon nous, un laboratoire marketing). Il/Elle investit beaucoup de moyens dans la création, la réalisation, l’entretien et l’animation de son site. Il est essentiel de pouvoir comprendre simplement et rapidement ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas, mais également de mieux cerner son groupe cible. Notre rêve serait que l’Emoscore (le score d’impact émotionnel d’un site) deviennent un indicateur aussi puissant que le Brand Awareness ou le Net Promoter Score au sein de la communauté des marketers. Nous savons en outre que les émotions (positives ou négatives) sont des marqueurs de la mémoire; c’est prouvé scientifiquement. Ensuite, c’est la mémoire qui entrainera l’action des individus (partage, discussion, ‘like’, achat, etc.). Dès lors, comprendre les émotions de son public, c’est savoir comment mieux répondre à leurs attentes et devenir pro-actif dans la relation que l’on essaie de construire sur le long terme avec un public quel qu’il soit. Les questions sont elles modifiables ? Peux tu ajouter les...

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ProtoPitch, le concours des projets innovants est ouvert

par | 27 Mai, 2014 | Entreprenariat & Startup, News

Votre projet innove dans les industries créatives ? Plus particulièrement dans les secteur du jeu vidéo, serious gaming, transmedia, de l’audiovisuel ou plus largement, de la créativité technologique ? Ce concours, ouvert au Nord-Pas-De-Calais – Wallonie & Flandre, devrait vous intéresser ! Quelles catégories pour ProtoPitch? Jeux vidéo et Serious Game Audiovisuel et Transmedia Créativité Technologique Pourquoi participer ? Pour… Profiter d’une visibilité exceptionnelle et nouer de nouveaux contacts Convaincre des investisseurs et trouver du financement Confronter votre projet à l’oeil aguerri des experts et recevoir des conseils Gagner une multitude de prix si vous avez la chance d’être dans les 8 finalistes. Vous pouvez participer jusqu’au 4 juillet 2014 >>...

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Grand Prix Wallon de l’entrepreneuriat 2014

par | 22 Mai, 2014 | Entreprenariat & Startup

Si vous êtes une entrepreneur belge et plus particulièrement de Wallonie, cet évènement propulsé par l’Agence de Stimulation Économique devrait vous intéresser. Participez à la 7ème édition du Grand Prix Wallon de l’entrepreneuriat et tentez de remporter 10.000€ L’idée est de mettre en valeur une entreprise à travers 3 profils d’entrepreneurs : L’entrepreneur « Starter« Â  L’entrepreneur en « Croissance » dirigeant une PME en plein essor souhaitant conquérir de nouveaux marchés. L’entrepreneur en « Reprise » qui a repris une entreprise, l’a pérennisée et souhaite continuer à y investir. 2 profils complémentaires pourront gagner un prix : La femme entrepreneur L’entrepreneur en développement durable L’appel à candidature s’est ouvert le 2 mai et se clôture le 30 mai à 12h Tentez votre chance maintenant...

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#SUPDEWEB : Une école du Web ouvre ses portes en Belgique !

par | 21 Mai, 2014 | Digital Marketing, News

C’est une excellente nouvelle pour le monde digital belge : Nous allons enfin avoir une école du web à Bruxelles grâce à #SUPDEWEB, l’école supérieure des métiers du web bien connue des français ! Supdeweb a été lancée à Paris, il y a 2 ans, pour répondre à une demande grandissante du marché dans les métiers du web en formant des étudiants immédiatement opérationnels à la sortie de leurs études.  A l’heure actuelle, en Belgique,  l’offre des formations autour des métiers du web est limitée tout autant que les baccalauréats. Les étudiants, CESS en poche (équivalent du BAC), doivent se diriger vers un bachelier en Ecriture Multimédia, Communication ou eBusiness pour toucher un peu à l’aspect web communication ou e-marketing. Le stage étant un élément déterminant pour la suite.. Pour ceux qui étant en quête d’un emploi et qui souhaitant se reconvertir dans les métiers du web, quelques formations ont vu le jour ces dernières années. Notamment à Technofutur TIC où une série de formations qualifiantes se sont déjà succédées en « E-marketing », « Gestionnaire de projet Web » et « Communicant Web ». D’ailleurs, vous pouvez participer à la prochaine séance d’info en « communication web » le 17 juin, le prochain parcours démarrant début juillet. Il était grand temps qu’un vrai parcours Web arrive en Belgique pour palier au manque du secteur ! Supdeweb, proposera un parcours en  Communication Digitale dès octobre 2014. L’école promet d’axer sa pédagogie sur le savoir-faire pratique et proposera dès la 1ère année, 2 mois de stage en entreprise. L’admission se fera sur dossier et examen d’entrée. Pour les personnes étant déjà détentrices d’un baccalauréat, un master en communication digitale est déjà effectif depuis 3 ans sous forme d’un an en alternance : le lundi à l’école et les 4 autres jours en entreprise ! Les prochaines portes ouvertes se déroulent ce 23 & 24 mai de 11h à 16h à ECS-SupDeWeb – Chaussée de Waterloo, 935- B – 1180...

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Et si vous deveniez un incroyable ecommerçant ?

par | 16 Mai, 2014 | E-Commerce, Entreprenariat & Startup, News

Vous êtes un e-commerçant français confirmé ou en devenir ? Ca tombe bien, WiziShop a lancé un concours « La France a un incroyable e-commerçant« . Pour participer, 3 catégories s’offrent à vous  : L’incroyable e-commerçant de l’année L’incroyable espoir du e-commerce L’incroyable projet e-commerce Quelles sont les conditions ? Ce concours est ouvert à tous les e-commerçants (ou futurs e-commerçants) français Ce concours a pour but de récompenser les petites et moyennes structures. Il faut donc être un auto-entrepreneur, un TPE ou une PME pour avoir le droit d’y participer. Peu importe votre C.A. annuel, si vous avez de bonnes idées, un beau projet ou une approche originale, vous avez toutes vos chances ! Pour gagner quoi ? Ne trainez pas, vous avez jusqu’au 15 juin 2014 pour poster votre candidature !...

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