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Google+ Pages & Facebook Pages : les guides à ne pas manquer.

Les périodes estivale et automnal ont été studieuses dans les bureaux de Facebook et de Google. Nous avons pu assister à ce que l’on pourrait appeler une « guerre » des annonces, tant les nouveautés ont été légions dans l’univers des réseaux sociaux. Google+ en fer de lance de la centralisation et de la socialisation des outils Google,  la « TimeLine » et le « Ticker » de Facebook ainsi qu’une série de partenariats pour inciter à toujours plus de trafic et de partage sur le réseau social aux plus de 800 millions d’utilisateurs. L’intérêt de Facebook et des Fan Pages pour les entreprises n’est plus à démontrer, toutefois ces dernières pourraient accuser un certain manque de visibilité, face à la fréquence des changements dans les conditions d’utilisation et des nouvelles fonctionnalités que propose Facebook. De son côté, Google+ se dotait très récemment des Google+ Pages, équivalentes aux Fan Pages de Facebook. Un outil supplémentaire au service des entreprises qu’il convient de maîtriser. C’est dans ce cadre que sont apparus deux guides qui méritent d’être relayés. Le site d’information sur les tendances et les bons plans du web, les médias sociaux et les technologies mobiles du nom de Presse-citron.net vient de publier une compilation d’articles formant, ensembles, LE guide Facebook du moment. Abordant l’utilisation, la configuration, les outils ou encore la publicité sur Facebook, Presse-Citron, par l’intermédiaire de Genaro Bardy, Spécialiste Digital Marketing et New Media et blogueur sur Naro Minded, a agrégé tout un panel d’articles qui vous aideront à mieux comprendre l’intérêt d’une Fan Page sur Facebook selon différentes étapes : Pourquoi et comment créer une page Facebook ? Quel outils pour améliorer sa Fan Page et comment fédérer une communauté et l’inciter à s’engager ? Comment mettre en place une campagne de publicité ? Quelles méthodes pour calculer votre Retour sur Investissement ? Certains des articles agrégés et les méthodes et principes qu’ils y décrivent sont viables à long-terme, tandis que d’autres le sont à court-terme, car Facebook nous réserve encore plusieurs nouveautés. En effet, la refonte des profils utilisateurs (la « TimeLine ») nous porte à croire que Facebook compte en faire autant avec les Fan Page d’entreprises. Google n’est pas en reste, avec la publication par HubSpot d’un e-Book intitulé « How to use Google+ for Business« , un guide qui vous permettra de maîtriser les toutes récentes Google+ Pages, attendues comme les concurrentes directes de Fan Pages de Facebook, selon les thèmes suivants : Comment créer une Google+ Page Un Best Practice Google+ Page L’atout de Google+ vis-à-vis du moteur de recherche Les Cercles de Google+ et l’intérêt de la segmentation Comment intégrer le bouton « +1 » sur votre blog En somme, deux guides qui vous permettront pour l’un d’y voir plus clair sur les mécanismes et récents changements intervenus sur Facebook, et pour l’autre de maîtriser au plus vite un outil qui, considéré dans...

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Que se passe t’il sur Foursquare ?

Foursquare, le réseau social « ludico géolocalisé », intéresse beaucoup de monde mais les retours d’expérience sont plutôt maigres sur le sujet. Il y a peu, deux études sont sorties pour en savoir un peu plus sur l’utilisation francophone du réseau social. Je checkin, tu checkins, qui checkin ? Deux études viennent de paraître pour en savoir un peu plus sur les utilisations foursquare : Une étude déclarative, Un retour d’expérience. Vous pouvez retrouver ces études en téléchargement pour mieux comprendre qui sont les utilisateurs Foursquare, ce qu’ils y font, utilisent-ils où non les check-in, quelles sont leurs motivations à check-in dans un lieu… Les études sont à télécharger gratuitement : Télécharger l’étude Foursquare en France par NiceToMeetYou Télécharger les retours d’utilisation Foursquare en France par On Prend Un Café En bonus, Picalogo pour « Snapshot checkin »Â  : Autre petite news autour des applications qui se développent autour de Foursquare avec la sortie de Picalogo.Picalogo est une application iphone (uniquement pour le moment) qui permet aux utilisateurs de se check-in dans le lieu le plus proche simplement en prenant en photo le logo. C’est un peu à l’image d’un QR Code sauf que la simple reconnaissance du logo permettra au sysètme d’aller repérer le lieu le plus proche pour y check-in. Une petite évolution tout de même dans la simplification du check-in même si le système reste à s’améliorer car tous les logos ne sont bien entendus pas reconnus. Sources : NTMY.FR, OP1C.COM, 4SQNEWS...

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Google plus vient d’ouvrir ses pages !

Un peu plus de 4 mois après son ouverture, Google plus a (enfin) lancé hier son service « Page » à destination des entreprises. Celui-ci était plus attendu par les marketeurs qui souhaitaient se créer une présence sur le nouveau réseau social de Google mais qui, jusqu’à présent, étaient plutôt bridés par les règles d’utilisation du dit réseau. What’s new so ! Rien de telle qu’une petite présentation officielle pour comprendre de quoi il...

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Le paiement par Facebook Credits testé sur GameHouse

Pour payer sur internet, les internautes ont souvent le choix entre le paiement par carte (Visa, Mastercard, …) et Paypal, le leader incontesté du paiement en ligne. Cependant, les habitudes et choix de paiement pourraient changer dans un avenir proche car Facebook teste pour la première fois le paiement par « Facebook Credits » sur un site autre que le sien. La possibilité de payer en Facebook credits est actuellement testée sur le site GameHouse. Cela est pour le moment possible sur les jeux « Collapse Blast » et « UNO Boost ». Ce test permettra aux deux sites d’étudier la réaction des joueurs face à cette nouvelle possibilité de paiement. Si ce test s’avère convainquant, la popularisation de cette monnaie virtuelle pourrait faire de Facebook un acteur majeur du paiement en ligne. Imaginez ce moyen de paiement couplé à un Facebook Connect ! Cela rendrait l’acte d’achat très simple et surtout ultra rapide (ce qui est aussi la promesse de Paypal). Pour le moment, ces Facebook Credits servent à acheter uniquement des biens virtuels mais il se peut que Facebook élargisse le concept pour l’achat de biens physiques et pourquoi pas, effectuer des achats en offline dans le futur. De plus avec 50% de ses utilisateurs qui se connectent via leurs mobiles, Facebook pourrait ici avoir créé un concurrent redoutable sur le marché du paiement mobile. Le mobile est en effet, selon Erick Tseng, le chef de produit mobile Facebook, le futur du réseau social numéro 1 dans le monde. Avant d’arriver à cela, Facebook aurait évidemment beaucoup de travail puisque énormément de retard sur le marché comparé au leader Paypal. Enfin, si l’essai porte ses fruits, GameHouse serait probablement propulsé comme Ebay l’a été par Paypal et Facebook trouverait ici une source de revenu non négligeable. Affaire à suivre de très près donc. Et vous, avez-vous déjà utilisé/acheté des Facebook Credits ? Pensez-vous que cette nouvelle monnaie puisse percer sur le marché du paiement en ligne...

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Enjeux et outils, le guide du Social Commerce

Nous vous avions déjà présenté les guides e-tourisme et e-réputation, vous avez été nombreux à les télécharger et nous vous en remercions. Aujourd’hui, le Social Commerce est à l’honneur dans ce nouveau guide que nous vous invitons à télécharger. Ce guide, à destination des TPE et PME désirant déployer une stratégie en social commerce, apporte des clés de compréhension quant aux différents enjeux d’une telle démarche, les outils à considérer, et les différents objectifs à poursuivre. Le tout accompagné d’exemples illustrant les propos avancés.     Au sommaire : A / Le social commerce quoi ? Pourquoi ? – Pourquoi le social commerce ? – Le social commerce kézako ? – Une stratégie commerciale sur les réseaux sociaux, sans contrainte ? B / Les objectifs commerciaux et leurs réponses sociales – Objectif #1 – La génération de trafic – Objectif #2 – Le relationnel : fédérer une communauté autour de la marque – Objectif #3 – La transformation : rendre l’expérience shopping plus sociale et plus « interactive » – Objectif #4 – Le chiffre d’affaire additionnel – Objectif #5 – Offline : Du click au mortar, quand le social media s’invite dans l’animation Instore C / En synthèse, comment se mettre au social commerce – Initialiser sa présence sur les réseaux – Choisir les bons outils selon les objectifs fixés et le ciblage – Coordination et cohérence – Tracker, mesurer, optimiser Pour télécharger le guide, rendez-vous à cette...

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