Frédéric Soussin aborde le web 2.0 par la lucarne des ronchons. Ou en tout cas, par le biais de la contradiction et de la résistance. Bonne idée, donnons la parole à ceux qu’ils n’en veulent pas, écoutons leurs réticences. D’une part, ça nous donnera l’occasion de les convaincre du contraire et de tourner le cou à des idées reçues. D’autre part, ça permettra de faire évoluer la convivialité et l’usabilité de nos solutions.