Tout le monde y va de ses prévisions pour cette année. Voici les prévisions de Chief Marketing. Certaines ont déjà été abordées ici ou ailleurs mais leur compilation étant bien faite, on s’en fait l’écho. Histoire de remettre à jour les to-do-list et to-do-think.

Engagement durable : l’avenir de la planète est devenu l’affaire de tous, y compris des personnes morales, donc des entreprises. Ces dernières ont intérêt à marquer leur engagement dans le développement d’une activité commerçante responsable, tenant compte des impacts écologiques et sociaux de leur empreinte négative - et positive - sur leur environnement.

Internet et pub en extérieur : cette année, les deux grands canaux de développement de la pub iront vers Internet et les campagnes « out-of-home ».

Du net et des jeux : les jeux vont gagner des parts de marché sur des publics qui ne se limitent plus aux teenagers. Par ailleurs, les jeux sont un support de communication marketing (on se souvient du jeu qui a cartonné en 2007 : fight for kisses) ou de training, recrutement ou learning.

Solutions mobiles : on ne cesse de le dire, le mobile va émerger d’ici les deux prochaines années. Partant du principe déjà énoncé que la qualité des transmissions est en croissance et que le nombre de détenteurs mondiaux de téléphone portable est gigantesque.

Réseaux sociaux : pas besoin de s’étendre sur ce point. La progression des réseaux sociaux est exponentielle, tant au niveau des réseaux horizontaux que verticaux. A côté de mastodontes tels que Facebook, Myspace et confrères, les réseaux de niches devraient aussi connaître des développements intéressants à observer et pénétrer pour les marketeurs.

Widget : un récent article démontrait que la participation des internautes dans les processus collaboratifs offert par le 2.0 est croissant. Une avalanche de propositions de widgets devrait décupler l’effet.

Vidéo : fer de lance du marketing viral, la vidéo devrait envahir le net. Ce qui devrait par ailleurs provoquer un second effet bénéfique pour l’utilisateur : une progression de la qualité de ces short films. (note MOTB : le challenge pour les PME sera donc, face à l’inflation annoncée des investissements des grands annonceurs, de s’imposer par l’originalité).

Ciblage comportemental (behavorial targeting) : adjuvant nécessaire du permission marketing, le ciblage comportemental va faire l’objet d’investissements considérables (« eMarketer predicted behavioral targeting will increase ten-fold over the next five years, growing from a $350 million to $3.8 billion ad spend”).

Experiences enrichies : l’ère des campagnes aveugles et massives semble révolu au profit d’un marketing relationnel davantage basé sur l’interaction.

Dialogue qualitatif : dans la lignée de deux précédents points, les entreprises sont désormais tenues de fournir des informations et des services de qualité à leurs clients et prospects et tenir compte des remarques ou souhaits de ces derniers.